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北京世纪森朗实验仪器有限公司

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售后服务


售后服务承诺

    尊敬的购买商(用户):凡购买我公司产品的所有用户,均自动享受本售后服务和以下承诺。

    1.世纪森朗保证所有产品自购买日起保修一年,(请在设备允许的条件下正确使用)保期过后终身提供维修服务,收取材料配件成本费

    2.本公司为用户提供优质全面的售后服务,无论客户出现使用和质量问题,都将得到世纪森朗客户服务部详细周到的服务。并根据产品保修期和购买日期进行分类。

    3.自购买日期15日内,客户收到世纪森朗发出货物出现质量问题(含运输损坏),由世纪森朗公司负责退货或者免费调换,期间出现的所有费用均由世纪森朗公司承担。

    4.所有发出的产品均带有标准配件、合格证、说明书、质保卡。

    5.为了您的宝贵时间:上门安装调试用户,请在我公司安装人员调试机器合格后,及时验收,并事先安排直接使用人员观摩。以确保产品如期使用和质量保证

    在本公司,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。

    世纪森朗免费服务热线:400 058 1718

    您的满意,是世纪森朗最大的收益!

维修及服务说明

    Ø   由于所售产品属高等级精密压力反应器,当出现故障时,强烈建议您首先选择回厂维修,或请第一时间联系我们,我们会指派专业技术人员上门维修。

    Ø   若遇到特殊情况,或需要进行现场支援,建议您直接致电我们的技术服务热线,在专业人员的电话或视屏指导下进行救援。

    Ø   如果没有我们的授权指导,而您已经自行拆装的产品,我们将无法保证该产品仍属于保修范围。

希望上述说明能够给予您最有效的消息。 再次感谢您的理解与支持。

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